Politique de remboursement

Politique de retour – Grande Gambette

Chez Grande Gambette, nous souhaitons que vous soyez pleinement satisfaite de votre achat.

Délai de retour

Vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour demander un retour.

Conditions de retour

Le jean doit être :

- non porté (hors essayage),

- non lavé,

- en parfait état,

- avec son étiquette d'origine.

Tout article ne respectant pas ces conditions ne pourra pas être remboursé.

Comment effectuer un retour ?

Envoyez-nous un e-mail à contact.grande.gambette@gmail.com en indiquant :

- votre nom,

- votre numéro de commande,

- le motif du retour.

Nous vous communiquerons ensuite la procédure à suivre.

Frais de retour

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d'erreur de notre part ou d'article défectueux.

Remboursement

Après réception et vérification du produit, le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement utilisé lors de la commande, dans un délai de 5 à 10 jours ouvrés.

Échanges

Pour le moment, Grande Gambette ne propose pas d'échange. Si vous souhaitez une autre taille, nous vous invitons à effectuer une nouvelle commande (sous réserve de disponibilité).

Pour toute question, notre service client reste à votre disposition à contact.grande.gambette@gmail.com